Depuis son implantation au Sénégal, Expresso s’est progressivement imposé comme un acteur stratégique du secteur des télécommunications. En 17 ans d’activités, l’opérateur annonce avoir investi près de 280 milliards de FCFA dans le développement de ses infrastructures, de ses services et de l’innovation technologique, contribuant ainsi à la transformation numérique du pays.
Ce bilan a été dressé par la Directrice générale, Mme Kane Fatou Sow, lors d’une rencontre avec la presse, au cours de laquelle elle est revenue sur les réalisations majeures de l’entreprise, tout en dévoilant ses ambitions et perspectives pour les prochaines années.
Aujourd’hui, Expresso revendique environ 3,7 millions d’abonnés actifs sur son réseau, avec un taux de disponibilité de la 4G estimé à 99,24 %. L’opérateur dispose d’une infrastructure fibre dépassant les 450 kilomètres, un atout stratégique pour accompagner la montée en puissance des usages numériques, tant pour les particuliers que pour les entreprises.
Sur le plan social et économique, l’impact est également significatif. Expresso emploie 229 personnes en direct et génère près de 40 000 emplois indirects à travers son écosystème de partenaires, de distributeurs et de prestataires. Une contribution non négligeable dans un contexte où l’économie numérique représente un levier important pour l’emploi et la croissance.
Mme Kane Fatou Sow a rappelé le rôle pionnier joué par Expresso dans l’histoire des télécoms sénégalais, notamment avec le lancement de la 3G en juin 2010. « Nous avons été les premiers à démocratiser l’Internet mobile au Sénégal », a-t-elle souligné, insistant sur la volonté constante de l’entreprise de rendre les services numériques accessibles au plus grand nombre.
L’opérateur se distingue également par son innovation commerciale, en étant l’un des premiers à proposer des offres packagées combinant Internet, voix et SMS. Une approche orientée vers la simplification de l’expérience client et l’adaptation aux nouveaux usages numériques.
Pour l’avenir, la vision d’Expresso est de devenir le leader des TIC au Sénégal avec une stratégie résolument centrée sur le client. L’objectif affiché est de connecter toutes les régions du pays, aussi bien les centres urbains que les capitales régionales et les zones rurales. Une ambition qui s’inscrit dans la dynamique nationale de réduction de la fracture numérique et de promotion de l’inclusion digitale.
Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, Expresso mise sur la qualité de service, la modernisation continue de ses infrastructures et l’innovation pour consolider sa position.
Avec près de 280 milliards de FCFA déjà investis et une vision tournée vers l’expansion territoriale et technologique, l’opérateur entend jouer un rôle central dans la construction du Sénégal numérique de demain.
