Nouveaux tarifs Illimix: Des internautes interpellent l’ARTP pour une régulation

En pleine campagne de lutte contre la pandémie à la Covid 19, Orange modifie ses offres ce qui n’est pas du goûts des consommateurs. Depuis que la firme de Télécom a apporté des changements dans ses offres illimix et connexions internets, les internautes n’ont cessé de lyncher la structure qu’ils traitent de tous les noms d’oiseaux.

Selon Alpha Oumar Ka “Non seulement le réseau est mauvais mais aussi les tarifs excessif”. Le jeunes sur un commentaire appel à la “culture de résistance et à la dénonciation du silence coupable et complice de l’autorité de régulation”.

Sur la page Facebook de l’opérateur de téléphonie mobile, les messages fusent de partout et ne se ressemblent pas. A chacun son mécontentement, son ras le bol, pour déplorer la situation reçu comme une bombe.

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De l’autre côté le régulateur est interpellé dans sa démarche pour sortir de son silence. pour Manou Diokh de son vrai nom Emmanuel DIOH, juriste et représentant d’internet sans frontière au Sénégal, “L’ARTP ne force pas l’Opérateur dans l’établissement des prix, mais il est à même d’encadrer ceux de l’Opérateur dominant, Orange” la grand question qu’il se pose est celle de savoir pourquoi le régulateur garde toujours le silence face à cette réforme qui n’est pas du goût des consommateurs.

Dans une autre mesure le juriste appelle à une migration totale et intégrale vers d’autres opérateurs pour mettre à nu l’arnaque téléphonique dont font face les citoyens à défaut d’un “Boycott, désabonnement ou migration”.
Comme le stipule l’Article 24 Telco: “𝐋𝐞𝐬 𝐭𝐚𝐫𝐢𝐟𝐬 𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐟𝐢𝐱𝐞𝐬 𝐥𝐢𝐛𝐫𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐩𝐚𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐨𝐩𝐞́𝐫𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐞𝐭 𝐟𝐨𝐮𝐫𝐧𝐢𝐬𝐬𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐝𝐞 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐬. 𝐓𝐨𝐮𝐭𝐞𝐟𝐨𝐢𝐬, 𝐥𝐞𝐬 𝐭𝐚𝐫𝐢𝐟𝐬 𝐝𝐞𝐬 𝐨𝐩𝐞́𝐫𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐩𝐮𝐢𝐬𝐬𝐚𝐧𝐭𝐬 (𝐩𝐞𝐮𝐯𝐞𝐧𝐭) 𝐞̂𝐭𝐫𝐞 𝐞𝐧𝐜𝐚𝐝𝐫𝐞𝐬 𝐩𝐚𝐫 𝐥’𝐀𝐮𝐭𝐨𝐫𝐢𝐭𝐞́ 𝐝𝐞 𝐫𝐞́𝐠𝐮𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧. 𝐋𝐞𝐬 𝐨𝐩𝐞́𝐫𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐭𝐞𝐧𝐮𝐬 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐜𝐞𝐬 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐬 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐞𝐬 𝐦𝐞𝐢𝐥𝐥𝐞𝐮𝐫𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐝𝐢𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐞́𝐜𝐨𝐧𝐨𝐦𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐚𝐮 𝐛𝐞́𝐧𝐞́𝐟𝐢𝐜𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬”.

Il poursuit et estime toujours dans sa page facebook que: “Si la régulation des télécommunications n’est pas un mythe au Sénégal, l’ARTP interviendra sur les nouveaux forfaits d’orange comme elle l’avait fait avec le réseau Free lors de son entrée au marché…”.

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“L’Autorité de régulation a commencé en 2019, à analyser les offres proposées par les opérateurs pour apprécier la réplicabilité des offres et leur caractère non discriminatoire, le respect des conditions d’une concurrence saine et loyale sur le marché, etc.…
A travers un modèle de validation des offres, l’ARTP a examiné tous les catalogues de services des opérateurs et ainsi vérifier la rentabilité des offres déjà lancées sur le marché », poursuit-il dans sa dénonciation. Pour lui,  toutes les offres jugées non conformes, c’est-à-dire ne répondant pas aux exigences du modèle ont été revues conformément aux règles de saine concurrence.

Les réalités du marché actuellement c’est la pandémie qui mène à une tendance haussière des usages du numérique. Mais ça, l’autorité ne le comprend pas. Elle a sûrement reçu l’offre avant nous.

Comme le dit bien l’adage: à toute chose malheur est bon, l’opérateur Free profite de la situation pour se positionner sur le marché et se rapprocher de plus en plus des populations. En attendant d’y voir plus clair, c’est bien partie pour une campagne de séduction de proximité menée par Free.

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