En pleine campagne de lutte contre la pandรฉmie ร  la Covid 19, Orange modifie ses offres ce qui nโ€™est pas du goรปts des consommateurs. Depuis que la firme de Tรฉlรฉcom a apportรฉ des changements dans ses offres illimix et connexions internets, les internautes nโ€™ont cessรฉ de lyncher la structure qu’ils traitent de tous les noms dโ€™oiseaux.

Selon Alpha Oumar Ka โ€œNon seulement le rรฉseau est mauvais mais aussi les tarifs excessifโ€. Le jeunes sur un commentaire appel ร  la โ€œculture de rรฉsistance et ร  la dรฉnonciation du silence coupable et complice de lโ€™autoritรฉ de rรฉgulationโ€.

Sur la page Facebook de l’opรฉrateur de tรฉlรฉphonie mobile, les messages fusent de partout et ne se ressemblent pas. A chacun son mรฉcontentement, son ras le bol, pour dรฉplorer la situation reรงu comme une bombe.

Lire aussi:ย Sekou Dramรฉ, DG de Sonatel sur les offres de Free Sรฉnรฉgal: ยซย il ne faut pas sโ€™inquiรฉterย ยป

De lโ€™autre cรดtรฉ le rรฉgulateur est interpellรฉ dans sa dรฉmarche pour sortir de son silence. pour Manou Diokh de son vrai nom Emmanuel DIOH, juriste et reprรฉsentant dโ€™internet sans frontiรจre au Sรฉnรฉgal, โ€œL’ARTP ne force pas l’Opรฉrateur dans l’รฉtablissement des prix, mais il est ร  mรชme d’encadrer ceux de l’Opรฉrateur dominant, Orangeโ€ la grand question quโ€™il se pose est celle de savoir pourquoi le rรฉgulateur garde toujours le silence face ร  cette rรฉforme qui nโ€™est pas du goรปt des consommateurs.

Dans une autre mesure le juriste appelle ร  une migration totale et intรฉgrale vers dโ€™autres opรฉrateurs pour mettre ร  nu l’arnaque tรฉlรฉphonique dont font face les citoyens ร  dรฉfaut dโ€™un โ€œBoycott, dรฉsabonnement ou migrationโ€.
Comme le stipule lโ€™Article 24 Telco: โ€œ๐‹๐ž๐ฌ ๐ญ๐š๐ซ๐ข๐Ÿ๐ฌ ๐ฌ๐จ๐ง๐ญ ๐Ÿ๐ข๐ฑ๐ž๐ฌ ๐ฅ๐ข๐›๐ซ๐ž๐ฆ๐ž๐ง๐ญ ๐ฉ๐š๐ซ ๐ฅ๐ž๐ฌ ๐จ๐ฉ๐žฬ๐ซ๐š๐ญ๐ž๐ฎ๐ซ๐ฌ ๐ž๐ญ ๐Ÿ๐จ๐ฎ๐ซ๐ง๐ข๐ฌ๐ฌ๐ž๐ฎ๐ซ๐ฌ ๐๐ž ๐ฌ๐ž๐ซ๐ฏ๐ข๐œ๐ž๐ฌ. ๐“๐จ๐ฎ๐ญ๐ž๐Ÿ๐จ๐ข๐ฌ, ๐ฅ๐ž๐ฌ ๐ญ๐š๐ซ๐ข๐Ÿ๐ฌ ๐๐ž๐ฌ ๐จ๐ฉ๐žฬ๐ซ๐š๐ญ๐ž๐ฎ๐ซ๐ฌ ๐ฉ๐ฎ๐ข๐ฌ๐ฌ๐š๐ง๐ญ๐ฌ (๐ฉ๐ž๐ฎ๐ฏ๐ž๐ง๐ญ) ๐žฬ‚๐ญ๐ซ๐ž ๐ž๐ง๐œ๐š๐๐ซ๐ž๐ฌ ๐ฉ๐š๐ซ ๐ฅโ€™๐€๐ฎ๐ญ๐จ๐ซ๐ข๐ญ๐žฬ ๐๐ž ๐ซ๐žฬ๐ ๐ฎ๐ฅ๐š๐ญ๐ข๐จ๐ง. ๐‹๐ž๐ฌ ๐จ๐ฉ๐žฬ๐ซ๐š๐ญ๐ž๐ฎ๐ซ๐ฌ ๐ฌ๐จ๐ง๐ญ ๐ญ๐ž๐ง๐ฎ๐ฌ ๐๐ž ๐ซ๐ž๐ง๐๐ซ๐ž ๐œ๐ž๐ฌ ๐ฌ๐ž๐ซ๐ฏ๐ข๐œ๐ž๐ฌ ๐๐š๐ง๐ฌ ๐ฅ๐ž๐ฌ ๐ฆ๐ž๐ข๐ฅ๐ฅ๐ž๐ฎ๐ซ๐ž๐ฌ ๐œ๐จ๐ง๐๐ข๐ญ๐ข๐จ๐ง๐ฌ ๐žฬ๐œ๐จ๐ง๐จ๐ฆ๐ข๐ช๐ฎ๐ž๐ฌ ๐š๐ฎ ๐›๐žฬ๐ง๐žฬ๐Ÿ๐ข๐œ๐ž ๐๐ž๐ฌ ๐ฎ๐ญ๐ข๐ฅ๐ข๐ฌ๐š๐ญ๐ž๐ฎ๐ซ๐ฌโ€.

Il poursuit et estime toujours dans sa page facebook que: โ€œSi la rรฉgulation des tรฉlรฉcommunications n’est pas un mythe au Sรฉnรฉgal, l’ARTP interviendra sur les nouveaux forfaits d’orange comme elle l’avait fait avec le rรฉseau Free lors de son entrรฉe au marchรฉ…โ€.

Lire aussi:ย Les nouvelles offres dโ€™Orange sur les Appels et lโ€™Internet

โ€œLโ€™Autoritรฉ de rรฉgulation a commencรฉ en 2019, ร  analyser les offres proposรฉes par les opรฉrateurs pour apprรฉcier la rรฉplicabilitรฉ des offres et leur caractรจre non discriminatoire, le respect des conditions dโ€™une concurrence saine et loyale sur le marchรฉ, etc.โ€ฆ
A travers un modรจle de validation des offres, lโ€™ARTP a examinรฉ tous les catalogues de services des opรฉrateurs et ainsi vรฉrifier la rentabilitรฉ des offres dรฉjร  lancรฉes sur le marchรฉย ยป, poursuit-il dans sa dรฉnonciation. Pour lui,ย  toutes les offres jugรฉes non conformes, cโ€™est-ร -dire ne rรฉpondant pas aux exigences du modรจle ont รฉtรฉ revues conformรฉment aux rรจgles de saine concurrence.

Les rรฉalitรฉs du marchรฉ actuellement c’est la pandรฉmie qui mรจne ร  une tendance haussiรจre des usages du numรฉrique. Mais รงa, l’autoritรฉ ne le comprend pas. Elle a sรปrement reรงu l’offre avant nous.

Comme le dit bien lโ€™adage: ร  toute chose malheur est bon, l’opรฉrateur Free profite de la situation pour se positionner sur le marchรฉ et se rapprocher de plus en plus des populations. En attendant dโ€™y voir plus clair, cโ€™est bien partie pour une campagne de sรฉduction de proximitรฉ menรฉe par Free.

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