En pleine campagne de lutte contre la pandรฉmie ร la Covid 19, Orange modifie ses offres ce qui nโest pas du goรปts des consommateurs. Depuis que la firme de Tรฉlรฉcom a apportรฉ des changements dans ses offres illimix et connexions internets, les internautes nโont cessรฉ de lyncher la structure qu’ils traitent de tous les noms dโoiseaux.
Selon Alpha Oumar Ka โNon seulement le rรฉseau est mauvais mais aussi les tarifs excessifโ. Le jeunes sur un commentaire appel ร la โculture de rรฉsistance et ร la dรฉnonciation du silence coupable et complice de lโautoritรฉ de rรฉgulationโ.
Sur la page Facebook de l’opรฉrateur de tรฉlรฉphonie mobile, les messages fusent de partout et ne se ressemblent pas. A chacun son mรฉcontentement, son ras le bol, pour dรฉplorer la situation reรงu comme une bombe.
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De lโautre cรดtรฉ le rรฉgulateur est interpellรฉ dans sa dรฉmarche pour sortir de son silence. pour Manou Diokh de son vrai nom Emmanuel DIOH, juriste et reprรฉsentant dโinternet sans frontiรจre au Sรฉnรฉgal, โL’ARTP ne force pas l’Opรฉrateur dans l’รฉtablissement des prix, mais il est ร mรชme d’encadrer ceux de l’Opรฉrateur dominant, Orangeโ la grand question quโil se pose est celle de savoir pourquoi le rรฉgulateur garde toujours le silence face ร cette rรฉforme qui nโest pas du goรปt des consommateurs.
Dans une autre mesure le juriste appelle ร une migration totale et intรฉgrale vers dโautres opรฉrateurs pour mettre ร nu l’arnaque tรฉlรฉphonique dont font face les citoyens ร dรฉfaut dโun โBoycott, dรฉsabonnement ou migrationโ.
Comme le stipule lโArticle 24 Telco: โ๐๐๐ฌ ๐ญ๐๐ซ๐ข๐๐ฌ ๐ฌ๐จ๐ง๐ญ ๐๐ข๐ฑ๐๐ฌ ๐ฅ๐ข๐๐ซ๐๐ฆ๐๐ง๐ญ ๐ฉ๐๐ซ ๐ฅ๐๐ฌ ๐จ๐ฉ๐ฬ๐ซ๐๐ญ๐๐ฎ๐ซ๐ฌ ๐๐ญ ๐๐จ๐ฎ๐ซ๐ง๐ข๐ฌ๐ฌ๐๐ฎ๐ซ๐ฌ ๐๐ ๐ฌ๐๐ซ๐ฏ๐ข๐๐๐ฌ. ๐๐จ๐ฎ๐ญ๐๐๐จ๐ข๐ฌ, ๐ฅ๐๐ฌ ๐ญ๐๐ซ๐ข๐๐ฌ ๐๐๐ฌ ๐จ๐ฉ๐ฬ๐ซ๐๐ญ๐๐ฎ๐ซ๐ฌ ๐ฉ๐ฎ๐ข๐ฌ๐ฌ๐๐ง๐ญ๐ฌ (๐ฉ๐๐ฎ๐ฏ๐๐ง๐ญ) ๐ฬ๐ญ๐ซ๐ ๐๐ง๐๐๐๐ซ๐๐ฌ ๐ฉ๐๐ซ ๐ฅโ๐๐ฎ๐ญ๐จ๐ซ๐ข๐ญ๐ฬ ๐๐ ๐ซ๐ฬ๐ ๐ฎ๐ฅ๐๐ญ๐ข๐จ๐ง. ๐๐๐ฌ ๐จ๐ฉ๐ฬ๐ซ๐๐ญ๐๐ฎ๐ซ๐ฌ ๐ฌ๐จ๐ง๐ญ ๐ญ๐๐ง๐ฎ๐ฌ ๐๐ ๐ซ๐๐ง๐๐ซ๐ ๐๐๐ฌ ๐ฌ๐๐ซ๐ฏ๐ข๐๐๐ฌ ๐๐๐ง๐ฌ ๐ฅ๐๐ฌ ๐ฆ๐๐ข๐ฅ๐ฅ๐๐ฎ๐ซ๐๐ฌ ๐๐จ๐ง๐๐ข๐ญ๐ข๐จ๐ง๐ฌ ๐ฬ๐๐จ๐ง๐จ๐ฆ๐ข๐ช๐ฎ๐๐ฌ ๐๐ฎ ๐๐ฬ๐ง๐ฬ๐๐ข๐๐ ๐๐๐ฌ ๐ฎ๐ญ๐ข๐ฅ๐ข๐ฌ๐๐ญ๐๐ฎ๐ซ๐ฌโ.
Il poursuit et estime toujours dans sa page facebook que: โSi la rรฉgulation des tรฉlรฉcommunications n’est pas un mythe au Sรฉnรฉgal, l’ARTP interviendra sur les nouveaux forfaits d’orange comme elle l’avait fait avec le rรฉseau Free lors de son entrรฉe au marchรฉ…โ.
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โLโAutoritรฉ de rรฉgulation a commencรฉ en 2019, ร analyser les offres proposรฉes par les opรฉrateurs pour apprรฉcier la rรฉplicabilitรฉ des offres et leur caractรจre non discriminatoire, le respect des conditions dโune concurrence saine et loyale sur le marchรฉ, etc.โฆ
A travers un modรจle de validation des offres, lโARTP a examinรฉ tous les catalogues de services des opรฉrateurs et ainsi vรฉrifier la rentabilitรฉ des offres dรฉjร lancรฉes sur le marchรฉย ยป, poursuit-il dans sa dรฉnonciation. Pour lui,ย toutes les offres jugรฉes non conformes, cโest-ร -dire ne rรฉpondant pas aux exigences du modรจle ont รฉtรฉ revues conformรฉment aux rรจgles de saine concurrence.
Les rรฉalitรฉs du marchรฉ actuellement c’est la pandรฉmie qui mรจne ร une tendance haussiรจre des usages du numรฉrique. Mais รงa, l’autoritรฉ ne le comprend pas. Elle a sรปrement reรงu l’offre avant nous.
Comme le dit bien lโadage: ร toute chose malheur est bon, l’opรฉrateur Free profite de la situation pour se positionner sur le marchรฉ et se rapprocher de plus en plus des populations. En attendant dโy voir plus clair, cโest bien partie pour une campagne de sรฉduction de proximitรฉ menรฉe par Free.
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