Mame Youssou Diagne, l’ingénieur des grands chantiers réseau de Sonatel, à la tête de l’ACSON

Ingénieur des télécommunications passé par les principaux chantiers techniques de Sonatel depuis 2006, du tout-IP à la 5G, Mame Youssou Diagne prend la présidence de l’Amicale des cadres de Sonatel (ACSON) pour le mandat 2026-2030.

Mame Youssou Diagne n’a jamais quitté Sonatel depuis ses premiers pas comme stagiaire. Né à Dakar en 1979, il entre dans l’entreprise en août 2002 pour un stage au service chargé de la gestion technique du réseau, où il travaille sur l’origine des dérangements téléphoniques. Plus de vingt ans plus tard, ce chef de service à la Direction des réseaux est porté à la tête de l’ACSON, l’une des organisations sociales du personnel de Sonatel, aux côtés notamment des syndicats SYTS et SNTPT et de l’Amicale des femmes (AFSON).

Une formation à l’ESMT de Dakar

Titulaire d’un baccalauréat scientifique (série S1) obtenu au lycée Galandou Diouf, il suit l’ensemble de son cursus supérieur à l’École supérieure multinationale des télécommunications (ESMT). Il y obtient un diplôme de technicien supérieur en télécommunications et réseaux informatiques en 2002, puis un diplôme d’ingénieur des télécommunications en 2004. Il complète cette formation par la certification Cisco CCNA et une formation à la norme qualité ISO 9001.

Ses débuts professionnels se font au contact direct des clients. Après un stage à la Senelec en 2004, où il conçoit une base de données pour la gestion du parc de télécommunications, il rejoint Sonatel Multimédia en 2005 en contrat à durée déterminée. Il y assure l’assistance technique sur l’ADSL et les lignes fixes, intervient chez les clients et participe au déploiement de réseaux ADSL Wi-Fi.

De la qualité de service à l’ingénierie

Recruté en contrat à durée indéterminée en novembre 2006, il occupe pendant près de quatre ans un poste d’analyste qualité à la Direction des entreprises. Il traite les réclamations techniques des grands comptes, des administrations et des opérateurs, et suit la maintenance préventive. En 2010, il bascule vers l’ingénierie, au sein du service chargé du cœur de réseau de données, où il restera sept ans.

C’est la période des grands chantiers. Selon le parcours qu’il a communiqué, il conduit en 2012 le projet de routeurs multiservices, qui fait passer le réseau de Sonatel au tout-IP sur une infrastructure IP/MPLS commune à l’ensemble des services : internet fixe, fibre, mobile, télévision et voix sur IP. En 2014, il pilote le lancement de la Flybox, une offre résidentielle voix et internet fondée sur le réseau 3G/4G, destinée aux zones non desservies par le cuivre.

En 2015, il est responsable du volet transport du passage à la télévision numérique terrestre, en acheminant les flux télévisés par le réseau IP/MPLS jusqu’aux sites de diffusion. Suivent, en 2016 et 2017, l’introduction d’une nouvelle passerelle d’accès haut débit (BNG) en remplacement des équipements existants, puis, de 2018 à 2021, plusieurs phases de refonte des offres d’accès à internet, avec l’arrivée du VDSL et de la 4G.

De la 5G au cloud opérateur

Nommé fin 2017 chef du service Ingénierie des services à valeur ajoutée, il prend en mars 2018 la tête du service Chef de projet technique, au sein du département Ingénierie des plateformes de services de la Direction des réseaux de Sonatel, poste qu’il occupe toujours. Il y a la charge des projets d’évolution des infrastructures et des services de données haut débit.

Il y conduit en 2021 un projet de délestage du trafic mobile vers des zones Wi-Fi, à Dakar et dans les régions, puis, en 2023 et 2024, le déploiement et le lancement des offres 5G de Sonatel, pour l’internet fixe sans fil et le haut débit mobile. Depuis 2024, il pilote le projet Orange Telco Cloud, une infrastructure de cloud dédiée à l’hébergement de fonctions sensibles du réseau.

Parallèlement à ses fonctions, il forme aux réseaux IP/MPLS, en interne dans le cadre du programme tout-IP de Sonatel, ainsi qu’à l’ESMT et à MIT University de Dakar.

L’ACSON a pris position à plusieurs reprises sur les grands dossiers du secteur, de la régulation des services OTT, défendue en 2016 par l’un de ses anciens présidents, à l’arrivée de nouveaux opérateurs, selon des déclarations rapportées en 2015 par Osiris. Les priorités du nouveau président pour le mandat 2026-2030 n’ont pas encore été rendues publiques.

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