Block Inc. la société de services financiers et technologies fondée par Jack Dorsey, a annoncé jeudi une coupe drastique d’effectifs supprimant plus de 4000 emplois, soit près de 40 % de sa main-d’œuvre, dans une restructuration motivée par l’intégration de l’intelligence artificielle (IA), a déclaré l’entreprise dans une lettre aux actionnaires.
Dans ce qui constitue l’un des plus significatifs plans de licenciement de l’année dans le secteur technologique, l’ancienne figure emblématique de Twitter a affirmé que la décision n’était pas due à des difficultés financières, mais reflétait plutôt une transformation stratégique de l’entreprise à l’ère de l’IA. « Les outils d’intelligence ont changé ce que signifie bâtir et gérer une entreprise », a écrit Dorsey, ajoutant qu’une équipe plus restreinte, exploitant ces outils, est capable de produire davantage et avec plus d’efficacité.
Block, qui emploie actuellement environ 10 000 personnes, s’attend à réduire ses coûts opérationnels tout en adoptant des systèmes d’automatisation avancés, selon le message du dirigeant publié sur la plateforme X (anciennement Twitter). L’entreprise s’est également engagée à verser des indemnités et des aides à la transition pour les employés touchés par la coupe.
Réactions des marchés
L’annonce a été accueillie favorablement par les investisseurs. Lors des échanges après la clôture du marché, l’action de Block a grimpé d’environ 25 %, marquant un rebond notable pour le titre qui avait souffert ces derniers mois. Les analystes estiment que les marchés valorisent désormais les gains d’efficacité associés à l’adoption de l’IA, malgré les inquiétudes croissantes liées à l’emploi dans le secteur technologique.
Block, connue notamment pour les services de paiement Square et Cash App, a souligné que la réduction d’effectifs s’inscrit dans une réorganisation réfléchie plutôt que dans une réponse à une crise de performance. Selon Dorsey, le choix d’effectuer une réduction importante d’un seul tenant, plutôt que plusieurs vagues progressives de licenciements, vise à préserver la confiance des salariés restants et la cohésion interne.
Ce mouvement intervient dans un contexte où de nombreux acteurs de la tech réévaluent l’impact de l’IA sur leur organisation. Si certains dirigeants parlent d’augmentation de productivité et de croissance des marges grâce à l’automatisation, d’autres soulignent les risques sociaux liés à la disparition de postes traditionnellement occupés par des humains, alimentant un débat sur l’avenir du travail.
Les analystes avertissent que cette tendance pourrait s’étendre à d’autres secteurs, avec des implications importantes pour le marché de l’emploi et la régulation de l’intelligence artificielle dans l’entreprise.
