Titre : Informaticien Applications et Production

Titre du Supérieur Hiérarchique : Chef de Service Applications et Production

Location : Dakar

Lieu : Siège

Objectifs Généraux

L’objectif du poste d’Informaticien est de gérer les besoins de la banque en matière de support informatique des utilisateurs.

Responsabilités Principales

  • Assistance aux utilisateurs
  • Traiter en fin de journée (TFJ)
  • Gestion des Accès
  • Gérer des paramétrages
  • Sauvegarder les données
  • Imprimer les relevés
  • Gérer les applications
  • Développer les rapports dans le SI
  • Gérer les plateformes de mobile, sms et internet banking
  • Veiller sur les équipements informatiques et technologiques
  • Toutes autres tâches confiées par sa hiérarchie

Indicateurs de Performance

  • Assurer la qualité des prestations fournies aux utilisateurs

Formations et Expériences

Bac+4 en Informatique, téléinformatique, ou Mathématiques Appliquées 

Compétences Techniques :

  • Bonnes connaissances en Informatique Général

Compétences Comportementales

  • Engagement 
  • Conscience de soi
  • Communication 
  • Établissement de relations/Esprit d’équipe
  • Endurance 
  • Responsabilité
  • Orientation client 

Compétences Leadership

  • Capacité à inspirer et à fournir une vision stratégique à une équipe
  • Planification et organisation 
  • Esprit d’équipe 
  • Motivation 
  • Délégation 

Carrière

Informaticien – Chef de Service – Directeur IT

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