Transformation numérique : la SNR s’allie à Gaindé 2000 pour moderniser le recouvrement des créances

La Société nationale de recouvrement (SNR) poursuit sa stratégie de modernisation. L’entreprise a accueilli, jeudi 24 septembre 2026, une délégation de Gaindé 2000 conduite par son directeur général, Ibrahima Nour Eddine Diagne, pour une séance de travail consacrée à la transformation numérique des activités de recouvrement.

Présidée par le directeur général de la SNR, Papa Ibrahima Senghor, la rencontre s’inscrit dans la volonté de l’entreprise de renforcer ses performances opérationnelles et d’améliorer la gestion des créances qui lui sont confiées.

Au cœur des discussions : la mise en place d’un système d’information moderne, sécurisé et capable d’assurer un suivi de bout en bout des créances, depuis leur transfert à la SNR jusqu’à leur recouvrement effectif.

La digitalisation au cœur de la feuille de route

Pour la direction générale de la SNR, la transformation numérique constitue désormais un axe prioritaire. Elle doit notamment permettre d’améliorer la traçabilité des opérations, de réduire les délais de traitement et de renforcer le pilotage des activités grâce à des tableaux de bord et des indicateurs de performance accessibles en temps réel.

Quatre priorités ont ainsi été identifiées : la digitalisation intégrale des processus de recouvrement, la réduction des délais de traitement, l’interconnexion avec les administrations publiques et les institutions partenaires, ainsi que la sécurisation des données et des systèmes d’information.

Cette démarche devrait également s’appuyer sur une plateforme intégrée dédiée à la gestion et au suivi des créances. Un tel dispositif permettrait à la SNR de centraliser les informations, de suivre les différentes diligences effectuées et de disposer d’une meilleure visibilité sur l’évolution des dossiers.

Gaindé 2000 met son expertise à contribution

Les échanges ont également permis à Gaindé 2000 de présenter son expérience dans les domaines de la transformation numérique, de la dématérialisation et de l’interconnexion des systèmes d’information.

Créée en 2002, l’entreprise sénégalaise s’est notamment distinguée dans le déploiement de solutions numériques destinées à faciliter les échanges et les démarches administratives, à travers notamment le développement du Guichet unique.

Selon les responsables de Gaindé 2000, les besoins exprimés par la SNR correspondent à plusieurs de leurs domaines d’expertise. L’entreprise a ainsi réaffirmé sa disponibilité à accompagner la société dans ses projets liés à la digitalisation, à la gestion électronique des documents (GED), à l’interopérabilité des systèmes et à la cybersécurité.

Cette première séance de travail ne constitue qu’une étape. Les deux parties ont convenu de poursuivre les échanges à travers des rencontres techniques destinées à approfondir les besoins de la SNR et à définir des propositions concrètes pour la mise en œuvre du projet.

La Société nationale de recouvrement entend faire du numérique un levier de performance, de traçabilité et de modernisation de ses activités. L’objectif affiché est de faire évoluer les méthodes de recouvrement vers un modèle davantage intégré, sécurisé et piloté par la donnée, en phase avec les nouvelles exigences de la gouvernance publique.